罗楚耀讲述完，金玉的父母王喜钱和金琳就一把鼻涕一把泪地说：“是我们对不起玉玉啊！因为家里经济一直不好，所以平时有什么头痛脑热的，我们都是买点药吃就好了，从来没有去过医院，也没有钱去医院检查治疗……我们不是故意隐瞒玉玉的病史，是我们包括玉玉自己都不知道她有肺气肿和高血压的病史……我们真的觉得很心痛，这不怪医院和医生，要怪就怪我们家穷啊！如果可以，我们真想时光能够倒流，只要玉玉能活过来，就算要我们折寿，我们也是愿意的啊！玉玉，是我们对不起你啊，对不起……”
粉丝看着记者会直播，不知不觉泪流满面，等他们明白了金玉在手术中死亡的真相后，特别是看到最后金玉的父母痛哭流涕的样子，不由得唏嘘万分，真真觉得是造化弄人啊！不由感叹天妒红颜！
一时间，网络上全都是为金玉的死默哀的帖子，粉丝们纷纷发起了怀念和默哀金玉的活动。