然而,病人家里打来电话,说没有收到药。帅帅急了,直接查询单号,发现这药的记录都是停留在分拣站的地方,后面就再也没有消息了。换句话说,东西八成是丢了,而且就丢在了离京之前。
那道理不是很简单?快递员上门收件啊,现在分拣站丢了,必须是有人把东西拿走了!
帅帅火气上来了,打电话未果之后,立刻杀到了分拣站。这不,都快俩个小时了,还没有结果,这家分站的人都说不知道东西丢了的事情,查录像也说丢了。总而言之吧,就是没有人愿意站出来承担这个丢东西的责任,相互推卸。
我询问了一下这些药品的价格,三份快递,加起来一共有将近两千块钱。但是现在丢了,在没有保价的情况下丢了的话,只能赔付三倍的运费,也就是说,帅帅只能拿回不到二百块钱。
尼玛啊,这个钱差了十倍,要我的话,也肯定会搓火的。
事情的严重性谁都了解,可是没保价的话,人家快递的人说了,就是只能按照运费赔付。这就叫做有苦说不出啊!就算我们明知道是有人偷了药,把快递丢件了,也没有证据,只能咬住牙往肚里面咽了。
我非常能理解帅帅的心情,这笔钱也不是小数目。关键是这家快递的声誉是如此的好,以至于人们都那么的相信它。但是,就是丢件了,在这家分拣站,帅帅医院邮递的药品,被人偷了。
对此事的结果,我无能为力。能做到的,就是尽力的协调呗。我站在旁观者的角度,用这家快递的名誉作为要挟吧,给帅帅争取了一点点利益。
最终,对方同意再向上汇报,协商一下。争取在赔偿额度之外,再给帅帅尽量多一些的现金补偿。
这件事情反正是挺恶心的,最后争取了半天,也只赔了600块钱。当然这是后话。
在当时,帅帅见我这样摆事实讲道理都还在快递那里没有反响,真的急了!要不是我拉着劝着,就动手放倒几个了。
事后,我开车带他走。也不敢多说什么,就问去哪吃,还问今晚还摆摊不?
帅帅怄气说,不想吃饭了,没心情。
我劝道:还是吃吧,不然晚上该饿了。帅帅还是不愿意吃,说赶紧摆摊,今晚要多赚钱。要不然,丢的药缺口太大,自己得赔死了。
我肯定顺着他的意思来。好在当天晚上,我们的生意还不错。帅帅这才状态好点,愿意跟我多说几句。
他说老大,我真的是恨死这帮送快递的了,要是可以的话,我真想找人把他们都杀了,女的先奸后杀!
还说,其实这些药都是快递员偷了。他们偷这些药之后,直接自己重新发快递,送到对方的家里面。然后让他们同一个公司的快递员,上门送药的时候,把人家的钱收了。再然后就能分钱了!
听到这里,我大吃一惊,这怎么可能呢?
帅帅没好气的说:有什么不可能的?几件药加起来两千块钱啊!他们要是没有买家,偷了也没有用啊!现在好了,快递单子上面的电话和住址都写着呢!直接送过去就能拿钱了!这钱来的也太痛快了……
帅帅的分析让我震惊了很久,不敢相信在快递行业还存在这种坑蒙拐骗的行径!虽然很有道理,但我始终觉得。快递员不至于为了几千块钱的东西,就进行偷盗,将公司品牌的信誉置之于不顾。
但是后来我知道了,原来这些所谓的快递分公司都是加盟的,赚多赚少,和总公司没有任何关系;另外,很久很久之后,一次我给别人发了一只翡翠手镯,还是用的业内某信誉最好的快递公司,结果丢件了。过程和形式,跟帅帅这次丢件一模一样,也是到分拣站就没后续的信息了。
对此,除了自然倒霉还能怎样?消费者,不管在任何时候,其实都是弱势群体啊。