5.怎样与自以为是的人相处
同自以为是的人交往,你要注意以下几个方面:
1.审视自我
你的目标是要客观可行,不要因对方的自以为是而感情用事。重新考虑自己的观点,自以为是的人观察问题的方法跟自己不同,而且固执己见。那个观点有道理吗?他是否在竭力把不能接受的标准强加于人?然而,再回到你自己的立场上,考虑正反两方面意见。在陈述观点时,要清楚具体。要仔细评估自己的方案,找出与对方的异同点,是自己的还是对方的方案更合适,或者能够互补,这样在应对他们的时候,你就有理有据了。
2.充满自信
在陈述自己的观点时,要像自以为是的同事陈述观点时一样自信。因为自己的解决方案,除了有先进的理念、完美的步骤和平时积累的丰富素材外,还经过了严密的推理和论证。所以,只要充满自信地和对方竞争,自己就一定能够取胜。
3.善意提醒
自以为是的同事都比较自信、固执,这其间你要探明他在多大程度上受到工作的影响,并在工作中注意提醒他,他就有可能对这些善意的言语有所接受。你可以讲一些巧妙的话语:“你精力充沛、干劲十足,我们都很欣赏你全身心投入工作的精神。但这些记录提醒我们在哪个方面应谨慎从事,因为……的形势难以捉摸。”
“这项工作不能出半点差错,这关系着大家的利益特别是你的利益,如果出现闪失,其后果对你个人前途危害很大,而这一点,正是我要向你提及的。”
“工作中一个人不可能做到滴水不漏,必要的时候和大家一起碰碰头,交流一下意见,使工作质量更高,这有什么不好呢?”
6.怎样与脾气暴躁的人相处
一句幽默的话语,一个微笑,也许是与脾气暴躁的人相处的一个很好的武器,同时赞扬也可以助你一臂之力。这种人一般比较喜欢听奉承话,听好话。因此,我们要不失时机、恰如其分地赞扬他。与之交往,宜多采用正面的方式,而谨慎运用反面的、批评的方式。
第一,宽宏大量,一笑了之。
遇上脾气暴躁的人冒犯你时,你一定得保持头脑冷静,置之不理,或者瞪他一眼,或者一笑了之。这种“一笑了之”的笑,可以是泰然处之的微笑,可以是表示藐视的冷笑,也可以是略带讽刺的嘲笑……最好的是泰然处之的微笑,它不仅可以使自己摆脱尴尬的局面,而且还可以让对方知难而退,避免事态恶化。
第二,暂时忍让,避开锋芒。
当脾气暴躁者冒犯你时,如果你自己也是个急躁的人,急躁碰上急躁,针尖对麦芒,很容易着火。你应当压住心头的火,暂时忍让,避开锋芒。待对方锋芒锐减时,再充分地、轻言细语地说服对方,也可讲事实摆道理,消除对方的误会。
第三,开阔胸怀,宽宏大度。
只要你有宽阔的胸怀,你就会对别人的态度不加计较,对自己的行为勇于承担责任,做到任劳任怨。他吵,你不吵;他凶,你不凶;他骂,你不骂。这样就吵不起来了。“宰相肚里能撑船”,你只要有温和的态度,有宽广的胸怀,就会使本来发火的对方,火气消减,自感没趣,从而更加收敛。
第四,察言观色,防患未然。
脾气暴躁的人,当他着火时,最容易对周围的一切人“发泄”。这时你就迁就一下。如果你与他计短长,就会成为他的“出气筒”。所以,你一定得察言观色,揣摩对方心理状态,先退一步,然后待他情绪稳定下来时,再进两步向他说明一切。
7.怎样与猜疑心重的人相处
同猜疑心重的人相处不要急于求成,要以诚相待。不要奢望在短时间内取得他们的信任,你需要较长的时间去慢慢说服对方,让他们相信你的真诚,而且是不带任何个人目的,只是为了帮助他们解决困难而已。
首先光明磊落地做人,当别人心里冒出严重猜疑的病症,开始影响到你和朋友的关系时,那就赶快寻求别人的帮助——不一定求专家,也可以找其他朋友。公开的对话有助于你们清醒头脑和驱散阴影。这时,你千万不要轻信多疑的人所说的与你有关的话,不管这类话是当着你的面还是在你背后说出来的。最高的境界是宽宏大量,不必在意别人的多疑。
相反,你可能因为一时的冲动,使误会变成了公开的顶撞,这样,不管谁取胜都会使另一方感到不快或委屈。你得善于调节和控制自己的情绪,别让失去理智的情感冒出来并占了上风,而是用