520言情小说>仙侠修真>年轻人要知道的2000个社会常识>第52章 批评他人的常识
“据说彭祖活了八百岁,如果真像皇上刚才所说的,‘人中’应有八寸长,那么,他的脸不是有丈把长吗?”汉帝听了也大笑起来。东方朔批评汉武帝的愚昧,讽刺汉武帝的荒唐,正是采用指桑骂槐的方式,通过嘲笑彭祖来完成的。而汉武帝却在谈笑中接受了东方朔的批评。

7.批评他人时,宜点到为止

人都是有自尊的,批语他人时,言语要简练扼要。如果话讲多了,会起到相反的作用,令对方反感,产生事与愿违的后果。点到为止才是最佳方案。

晏子是齐国一位善谏的大臣。在他去世17年后,齐景公有一次请大夫们喝酒。酒后,景公射箭射到了靶子外面,满屋子的人却众口一词地称赞他。景公听后变了脸色,并叹了口气,把弓丢在一旁。

这时,弦章进来了。景公说:“弦章,自从我失去晏子到现在已经有17年了,从来没有听到别人对我过失的批评。今天我把箭射到了靶子外,他们却众口一词赞美我。”

弦章说:“这是那些大臣们的不好。他们本身素质不高,所以看不到国君哪些地方不好;他们勇气不够,所以不敢冒犯国君的尊严。但是,您应该注意一点,我听说:‘国君喜欢的衣服,那么大臣就会拿来替他穿上;国君喜欢的食物,大臣就会送给他吃。’像尺蠖这种虫子,吃了黄颜色的东西,它的身体就要变黄,吃了绿颜色的东西,它的身体就要变绿,作为国君大概总会有人说奉承话吧!”

弦章的话在景公听来颇有道理,明白了奉承者不过是投自己所好,如果自己对奉承话深恶痛绝的话,就很少会有人来讨好了。

弦章虽未直接进一步批评景公喜欢听奉承话才造成如此局面,但景公已深刻领悟到了这一点,事实上,若弦章再画蛇添足地批评景公一番,效果反而不会有仅点到为止好。

在现实生活中,人们普遍存在吃软不吃硬的心态。特别是那些性格刚烈、很有主见的人,你如果说硬话,比如用命令的口吻,对方不但不会理睬,说不定比你更硬;因此,不妨把话说得点到为止,让对方自己去领会其中的意思。

8.批语他人时不可翻老账

许多人总是对以前曾犯过错误、受过处分甚至惩罚的人,抱有很深的成见。这样,在对他们进行批评教育时,就会自觉不自觉地把眼前的事和以前的事扯到一块儿,翻老账。而这往往就触动了别人最敏感的、最不愿意让他人触及的神经,从而使人产生极大的反感。

一名车间工人,因为工作失误,受到一个通报批评的处分。后来,他和一名同事吵了一架,于是车间主任找他谈话,对他进行批评,可只进行了几句,就谈崩了。下面是他们的对话:

车间主任:“你对同事大打出手,可真够威风的啊。”

工人:“我……”

车间主任(打断工人):“你怎么样?上次那个通报你忘了吧?我可是没忘啊……”

工人:“那你就给我再来一个通报吧!一个我抱着,两个我背着!”

车间主任:“你……”

批评最忌翻陈年老账,将对方过去的问题一股脑儿地抖出来以显示自己的理直气壮。殊不知,连珠炮式的指责只会扩大对方的对抗情绪,使所遇到的问题更难解决。

“并不是我喜欢揭人的疮疤,而是他的态度实在太恶劣,一点悔过的意思都没有。我这才忍不住翻起旧账来的。”车间主任事后为自己辩解说。

批评应针对当前发生的问题,帮助下属提高认识,改正错误。翻老账会使下属产生逆反心理,直觉告诉他领导一直在作收集他全部缺点的工作,这一次是在和他算总账,因而会产生对立情绪,不会做出任何配合的。

9.批评他人时可采用曲说隐衷法

倘若你对你的上级领导或长辈有些不满,想对他们表达出来,加之这种愿望又并无难言之处,则可采用曲说隐衷的方式。如:

有个酒徒,贪恋杯中之物,酒醉之后常常误了大事。妻子多次劝他,他怎么也听不进去。一天,他的儿子对他说了几句话,却使他心灵受到极大的震撼,以后就再也不喝酒了。原来,他的儿子说:“爸爸,我送给你一个指南针。”

“孩子,你留着玩吧,我用不着它。”

“你从酒吧间出来时,不是常常迷路吗?”

在这个故事中,儿子用的就是“曲说隐衷”法。儿子对父亲老是喝醉酒,深为不满,但作为小辈,又不便直接对父亲的行为提出批评,于是便以这种委婉的方式向父亲提出劝诫。

10.批评他人时可采用软话服人法

现实生活中,人们普遍存在着吃软不吃硬的心态。特别是性格刚烈、很有主见的人,你如果说“硬”话,比如以命令的口吻,对方不但会不理睬,说不定比你更硬;你如果来“软”的,对方反倒产生同情心,纵使自己为难,也会顺从你的要求。

一位干部到广州出差,在街头小货摊上买了几件衣服,付款时发现刚刚还在身上的一百多元外汇券不见了。货摊只有他和姑娘两人,明知与姑娘有关,但他没有抓住把柄。当他提及此事时,姑娘翻脸说他诬陷人。

在这种情况下,这位干部没有和她来“硬”的,而是压低声音,悄悄地说:“姑娘,我一下子照顾了你五六十元的生意,你怎么能这样对待我呢?你在这个热闹街道摆摊,一个月收入几百上千,我想你绝对看不上那几张


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