520言情小说>仙侠修真>年轻人要知道的2000个社会常识>第128章 与上司打交道的常识 (1)
信弃义的上司

背信弃义的上司是言行不一的,表面上对你一副面孔,背后却对你不仁不义。他们惯于违背诺言,因为他们一开始就不想履行诺言,以此去误导你。

应对这样的上司,可采取以下方法:

方法一:把事情当作他的问题来讨论

探讨一下你们共同的目标以及对本公司、本部门最重要的事情。提醒他,如果他履行诺言,就会从中得到好处。

方法二:进行必要的申辩

如果你觉得有必要申辩,就要把握好自己的语言和态度。对此,除了考虑当时上司的心情及上司的性格特点及工作方式以外,非常重要的是,你切不可表现出一种蒙受冤枉的委屈状,而应该表现出一种非常豁达的态度,首先肯定对方也许是无意中错怪了自己,这样,便给对方一个很好的台阶,以便于改变自己的观点。另外,在申辩过程中,最好是多用事实讲话,用事实来证明自己没有错,而不要表示自己没有责任。最好是避免出现“不是我的错”、“我没有责任”等话,以免直接刺激对方,使对方产生强烈的抵触情绪。

方法三:提醒上司遵守承诺

明确自己的所需并且明说出来:“您当初说过,如果我们能在两个月内把销售额提高25%,每个人都可以浮动一级工资。现在我们做到了,不知为什么迟迟未见涨工资?”

方法四:请老板出面解决

你可以联合其他员工,用信函的方式,或者选出一位代表与老板见面,说明上司对自己不合理的地方,让老板知道问题所在,从而出面改变不合理的要求。

6.如何应对推卸责任的上司

推卸责任的上司总是费尽心机将自己掩藏起来,他相信这样做,一旦公司的项目出了问题,便由下属承担责任,他自己当时置身事外,对此全然不知。

如何应对这样的上司呢?

方法一:提出将加强他地位的建议

他要在伙伴和上级心中留下好的印象,这显然对他非常重要。你要努力发掘信息,加以提炼,供他直接使用。他喜欢让别人认为自己是有能力的人,你就帮他成为那种人。

方法二:唤醒他的公正意识

他从未因所受到的影响而失眠过。他考虑的只是如何保护自己,你要用问话向他提示真实情况。提问,要深入到问题的核心。如果讨论未按你的期望进行,你就多提问题,以此改变讨论方向。

7.如何应对奚落下属的上司

通常情况下,喜欢奚落他人的上司,都有自己的动机。要么是针对你的短处进行贬低,要么是因对你的嫉恨而对你进行嘲讽。自己的表现就像是舞台上的喜剧演员,除非你指出这样做不合适。否则,他一直会认为嘲讽是一种不错的缓和冲突的办法。

奚落下属的上司,通过对你的奚落已经向你明确地传达了某种信息。这时,你的目的应该是请上司坦率、更直接地告诉你他的要求和条件。

方法一:请上司直言不讳

坦然对待所有善意的、建设性的批评。不找任何理由为自己开脱,要认真听,并且保证改进。方法二:找时间与上司私下交谈

开门见山地承认那些奚落令你很不舒服,你想消除彼此间的误会。切记不要批评上司奚落你。你要就事论事,哪里对、哪里不对,清清楚楚、明明白白。

8.得罪上司后怎样挽回不利局面

不管谁是谁非,得罪上司无论从哪个角度来说都不是件好事,只要你没想调离或辞职,就不可使关系陷入僵局。如果你想留有回旋的余地,下面几种对策应该比较有用。

方法一:找个合适的机会沟通

消除你与上司之间的隔阂是很有必要的,最好自己主动伸出“橄榄枝”。如果是你错了,你就要有认错的勇气,向上司做解释,表明自己会以此为鉴,希望继续得到上司的关心。假若是上司的原因,可以在较为宽松合适的时候,以婉转的方式,把自己的想法与对方沟通一下,你也可以以自己的一时冲动或是方式还欠周到等原因,请上司谅解。

方法二:反躬自省急补救

一旦你发现自己得罪了上司,不妨静下心来仔细分析一下,看看问题到底出在哪儿。过反思,如果问题确实出在自己身上,就要赶快采取措施加以补救。比如说及时找上司真诚地承认错误,以求得上司的理解。

不过有一点需要注意,那就是你在向上司承认错误时要选择恰当的时机和场合,比如说在上司心情愉快的时候或只有上司一个人在场的时候。否则,时机选择不当,即使你态度再诚恳,恐怕也难以取得理想效果。

方法三:利用一些轻松的场合表示对他的尊重

当你与上司发生冲突后,不妨在一些轻松的场合比如会餐、联谊活动上,向上司问个好,敬个酒,表示你对对方的尊重,上司会记在心里,排除或是淡化对你的敌意。

方法四:不寄希望于别人的理解

无论何种原因得罪上司,尽量不要向同事诉说苦衷,以免加深你与上司之间的裂痕。

方法六:借风扬帆求调和

如果你尽了很大努力仍不能改变上司对你的态度,那你就要考虑寻求外援了。比如,找一个与你私人关系较好的本单位的其他领导,或是在你的上司面前能说得上话的人当“和事佬”,从中协调。

9.如何消除上司对你的误解

及时、有效地化解上司对自己的误解


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