做为一家新开的网店,百灵鸟服饰在网上也可谓一夜而红。之前数量储备不足的爆款,第二天便售馨。很多慕名而来的网购用户,都觉得有些失望。
好在咨询客服后,客服也会很礼貌的道:“亲,你可以先收藏一下我们店铺,再等十二小时。这一款衣服,目前卖的确实很好,我们仓库没备这么多货。
因为我们是工厂直营网店,为给客人最好的购买体验,我们都会在亲下单后,第一时间安排发货,争取让亲在最短时间,能够收到购买的衣服。还请亲谅解!”
得知还要等十二小时,一些售馨的爆款就会重新上架,客人自然不介意收藏一下店铺。结果很显然,收藏百灵鸟网络直营店铺的数量,也在不断飙升。
这也意味着,将来店铺上新款时,这些购买过百灵鸟服饰的顾客,也会第一时间收到消息。要是觉得新款确实值得体验,自然也会下单购买。
用沐正峰的话说,这些都是网店的潜在客户甚至忠实客户呢!
原以为引流广告结束,网店销量有可能会下降,没成想第二天的销售情况,并不比第一天差。鉴于几种爆款都即将售馨,沐正峰自然要加快生产力度。
早前两个州管服装厂,重新被召集回厂的女工,看到一批车子进了工厂,从车上下来数个年青却精神的女孩。经过介绍,才知道是给订单工厂派来的质检员。
做为生产主管的蒙瓦娅,也临时客串这家工厂的主管,安排所有女工开始打扫工厂擦拭机器。一切准备就绪,她又检查了工厂的其它生活设施。
当得知很多女工,中午还要回家吃饭时,蒙瓦娅随即道:“一来一回,太麻烦了!能找到做饭的师傅吗?这段时间,恐怕她们晚上还要加班。”
“能!”
“那就行,我给沐总请示一下,他应该会同意的。”
跟在沐正峰身边这么久,蒙瓦娅也知道沐正峰,不在意几个伙食费。多生产出一些衣服,还怕赚不回这点投入的伙食费吗?
接到蒙瓦娅电话后,他临时抽调在州城的安保人员,担任食堂的采购员。由政府派来的协调人员,很快以八百一个月的工资,找到几位会做饭的师傅。
等打扫完卫生,闻到厨房飘出的肉香味,很多女工都觉得惊讶。当她们得知,工作期间伙食也由工厂提供,她们自然高兴。一时间,对蒙瓦娅等人也客气了许多。
就在女工们吃完饭没多久,三辆货车进入开工的服装厂。看着一批批剪裁好的布料,蒙瓦娅根据之前的安排,让临时任命的小组长,把布料搬到各个工位。
随着几名质检员上机,当着这些女工的面,按标准的布料序号,将其缝制成一件成衣。所有召回的女工,也觉得这些年青的女娃娃,还真是做服装的行家啊!
而蒙瓦娅也适时道:“先前她们的演示,相信你们都看清了吧?接下来,你们只需做好自己负责的工序。做的多,赚的自然就更多。但不能只图快,却忽视质量。
如果质检检查出问题,不但需要你们自己返工,还有可能扣钱。要是这批衣服,你们做的好,那么过年之前,你们也不用担心没活干。工钱,一周一结!”
抛下这么一句话,女工们那还有什么废话,纷纷回到各自工位,开始做自己最拿手的活。而蒙瓦娅跟派来的质检员,则认真检查每件女工做好的衣服。
等最后成形的衣服,经过熨烫平整挂上吊牌装袋。一件件成衣,自然也很快成形。傍晚时分,生产出来的几百件衣服,很快被物流公司的车直接拉到省城。
相应的,许多等了十二小时的顾客,第二天重新上网时,却发现看中的那款衣服,真的重新上架销售。看到仅有几百件现货,那还等什么呢!
跟将来快递最快当天就能抵达不同,首批从百灵鸟购买到衣服的顾客,第三天便陆续收到快递员送来的包裹。拆开后,发现拍下的衣服,并未出现失真的情况。
除此之外,做工还有布料,都非常的地道。物有所值,也是很多实恼媸蹈惺堋U庵智榭鱿拢她们自然都很干脆确认收货。
偶尔有衣服尺码买大或买小的顾客,再联系客服能否更换时,客服也会很耐心的道:“亲,非常抱歉,没能给你推荐最适合的尺码。你是想更换尺码吗?”
“是的!”
“更换可以的!只是包裹寄回,邮费需要亲自理。等我们收到亲寄回的衣服,检查确认无误,我们会第一时间给亲更换适合的尺码,邮费我们也会承担。”
得知更换衣服,只需承担回寄的邮费,确实觉得衣服物有所值的客人,自然都觉得满意。一来一回,虽然要晚收到衣服,但网店也倒贴两次邮寄费用呢!
更令这些客人惊讶的,等第二次收到网店邮寄回的快递,还收到一条精美的小丝巾。快递里还有一张卡通的致歉单,让客人知道小丝巾算是表达歉意的小礼物。
一时间,网店的评价分数高涨,确认付款客户的好评跟评价,也令后续进店的网友,觉得这家网店应该靠谱。虽衣服有点小贵,但款式真心很潮很百搭啊!
收到王茹梦传到邮箱的每日销售单数,沐正峰也觉得高兴。后续几天,虽然没前三天那样夸张。可一天上千单的销售,还是让沐正峰觉得高兴。
相比开设专卖店的成本,网店运营的成本其实更低。表扬王茹梦一番后,他还是让其跟客服强调,一定要做好服务