其中，客服人员a介绍，会在实际使用流量达到15gb或流量支出达500元时自动断网，并发短信；而另一名客服b则给出不同说法，称只会在流量达到90gb时发短信提醒。
姜先生收到的移动短信显示，他曾在断网前一天和当天收到过使用流量的情况说明，但短信均未包含任何有关断网的提醒。
记者咨询了律师：未明示涉嫌违反消保法。
有人有过专门的调查，调查为何手机不限流量套餐都要限速，最后的出来的结论是：限速不是国内的专利，这在国际上是通用作法，全球运营商都是这么干的。
主要原因是，无线的网络资源是有限的，不限速将导致用户间极大的不公平。
林奇了解到的资料越多，越觉得这个任务的挑战性还是很大的。
不过当务之急林奇觉得是公司需要更多的人。